提高質(zhì)量意識(shí)建用戶(hù)滿(mǎn)意工程
分類(lèi)：文化論壇
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質(zhì)量，是建筑業(yè)發(fā)展之本，是建筑企業(yè)生存之本。11月10日晚，東海集團(tuán)第143期企業(yè)文化論壇如期舉行，德州市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站正高級(jí)工程師吳冬梅，應(yīng)邀以“工程質(zhì)量管理與常見(jiàn)問(wèn)題治理”為主題進(jìn)行了一次精彩的分享。東海集團(tuán)總經(jīng)理魏建民表示，講質(zhì)量要先講意識(shí)，希望通過(guò)此次論壇再次提高東海員工對(duì)工程質(zhì)量的重視程度，確保品質(zhì)無(wú)瑕。
當(dāng)晚的論壇著重強(qiáng)調(diào)并圍繞工程建設(shè)質(zhì)量展開(kāi)。近年來(lái)，隨著東海集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展，有很多的新員工入職東海，有必要持續(xù)提高所有東海員工的質(zhì)量意識(shí)，使東海品質(zhì)一以貫之，一脈相承。此次講解，吳冬梅以“工程質(zhì)量管理與常見(jiàn)問(wèn)題治理”為主題，分別從從國(guó)務(wù)院19號(hào)文看建筑業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)應(yīng)關(guān)注問(wèn)題；提高房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建用戶(hù)滿(mǎn)意工程；工程質(zhì)量管理中存在的根本問(wèn)題和解決措施；加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的建議；住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理等方面展開(kāi)具體講述。工程質(zhì)量一直是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是提高房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。吳冬梅表示，企業(yè)應(yīng)提高人力資源管理水平、提高房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，以此打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在具體的工程質(zhì)量問(wèn)題講解中，吳冬梅指出了問(wèn)題存在的原因并給出改善建議。通過(guò)大量的圖片、案例來(lái)介紹先進(jìn)的工程質(zhì)量管理辦法，通過(guò)大量的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)圖片生動(dòng)講解了在具體施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
魏建民表示，談及質(zhì)量，在東海集團(tuán)的各個(gè)部門(mén)，包括財(cái)務(wù)、招投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)等各個(gè)部門(mén)，每個(gè)人的工作都可以用質(zhì)量來(lái)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。但講質(zhì)量要先講意識(shí)，如果單單是從結(jié)果去看問(wèn)題，僅憑借考核制度去懲罰，而在意識(shí)上卻沒(méi)有任何提高，這樣是完全沒(méi)有意義的。應(yīng)該先在意識(shí)上得到足夠的重視，在行動(dòng)中才能有所改變，那結(jié)果才會(huì)向好的方向發(fā)展。魏建民希望，通過(guò)聽(tīng)取吳科長(zhǎng)的講解，東海全體員工同志提高自身對(duì)工程質(zhì)量的重視意識(shí)，在具體的工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保每一道工序的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，打造出質(zhì)量過(guò)硬、用戶(hù)滿(mǎn)意的工程。
當(dāng)晚的論壇著重強(qiáng)調(diào)并圍繞工程建設(shè)質(zhì)量展開(kāi)。近年來(lái)，隨著東海集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展，有很多的新員工入職東海，有必要持續(xù)提高所有東海員工的質(zhì)量意識(shí)，使東海品質(zhì)一以貫之，一脈相承。此次講解，吳冬梅以“工程質(zhì)量管理與常見(jiàn)問(wèn)題治理”為主題，分別從從國(guó)務(wù)院19號(hào)文看建筑業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)應(yīng)關(guān)注問(wèn)題；提高房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建用戶(hù)滿(mǎn)意工程；工程質(zhì)量管理中存在的根本問(wèn)題和解決措施；加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的建議；住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理等方面展開(kāi)具體講述。工程質(zhì)量一直是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是提高房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。吳冬梅表示，企業(yè)應(yīng)提高人力資源管理水平、提高房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，以此打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在具體的工程質(zhì)量問(wèn)題講解中，吳冬梅指出了問(wèn)題存在的原因并給出改善建議。通過(guò)大量的圖片、案例來(lái)介紹先進(jìn)的工程質(zhì)量管理辦法，通過(guò)大量的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)圖片生動(dòng)講解了在具體施工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
魏建民表示，談及質(zhì)量，在東海集團(tuán)的各個(gè)部門(mén)，包括財(cái)務(wù)、招投標(biāo)、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)等各個(gè)部門(mén)，每個(gè)人的工作都可以用質(zhì)量來(lái)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。但講質(zhì)量要先講意識(shí)，如果單單是從結(jié)果去看問(wèn)題，僅憑借考核制度去懲罰，而在意識(shí)上卻沒(méi)有任何提高，這樣是完全沒(méi)有意義的。應(yīng)該先在意識(shí)上得到足夠的重視，在行動(dòng)中才能有所改變，那結(jié)果才會(huì)向好的方向發(fā)展。魏建民希望，通過(guò)聽(tīng)取吳科長(zhǎng)的講解，東海全體員工同志提高自身對(duì)工程質(zhì)量的重視意識(shí)，在具體的工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保每一道工序的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，打造出質(zhì)量過(guò)硬、用戶(hù)滿(mǎn)意的工程。
